【商业银行是一国金融体系的核心】金融机构扎堆扑向微信端 业内:跟风之举创新不够


发布时间:2020-09-21 20:14:30 阅读量:21528 作者:爵立

还有一些账号因为缺乏打理而成为“僵尸号”商业银行是一国金融体系的核心。如新华人寿的官方微信号“新华直通车”仅是一个订阅号,记者关注了以后除了欢迎词,没有任何推送和互动。不过,新华人寿方面称,新的微信平台由总部团队统一研发,涉及多个部门,等研发成功再对外公布。

今年上半年才流行起来的银行APP方兴未艾,如今其热度已被微信所取代。据羊城晚报记者不完全统计,在过去一个月内,工行、中信、平安、广发等十多家银行都打着互联网金融的旗号,高调推出微信服务。但有业内人士却认为,以当前各家银行提供的微信服务来看,仅能满足部分客户查询需求,微信支付还是下一步的动作,“创新谈不上,只能说是被动适应客户需求,离真正的互联网金融还有距离”。

银行:

微信成“兵家必争之地”

“互联网金融是大势所趋,我们银行的服务要跟得上客户习惯的改变”,本月中旬,汇丰中国行长黄碧娟向包括羊城晚报在内的媒体表示,汇丰在接下来会着力于打造电话银行,紧跟客户需求。

在汇丰高管公开表态的同时,国内各银行都早已经按捺不住。微信作为目前最火爆的移动互联网工具,其用户数量已达到了4亿,因此也成为了各家银行眼中的“兵家必争之地”。据记者不完全统计,近1个月内,包括招行、工行、平安、中信、浦发在内的十多家银行都宣布推出微信服务,业务内容涵盖了余额查询、交易明细、投资理财等。

不过,有体验过银行微信服务的市民向记者表示,银行推出的网点查询功能比较实用,但像一些金银价格查询和咨询服务就显得比较鸡肋,“只能显示金银价格,却没有任何操作指令显示可以进行账户实时买入和卖出,还不如用ipad的APP方便”。另一位市民则认为,简单咨询服务完全不需要依赖微信客户端解决,而复杂的投诉在微信上也说不清楚。

业内人士:

跟风之举创新不够

各家银行都寄望通过微信联系客户,跟上互联网金融发展的浪潮,但却遭到了一些业内人士的质疑。某银行电子银行部的内部人员也承认目前微信的服务推出还处于“雷声大雨点小”的阶段,“只能说是一次尝试或者与客户互动的开始”。

“与其说是创新,不如说是跟风的无奈之举”,长期关注互联网金融发展的深圳人人聚财CEO许建文表示,多数银行集中推出微信银行服务,从服务范围和内容来看,都离互联网金融的精髓还很远,“跟着用户习惯走是好事儿,但创新太少”。

记者也发现,以目前多数的微信银行提供的服务来看,只限于余额查询和业务咨询方面,多数不涉及支付,如要购买理财产品则仍需要跳转至手机银行。而某银行广东分行的相关人士向记者透露,虽然从目前来看,微信还只是一个“通道”,但随着微信5.0版本的支付通道打通,该行的下一步棋肯定是微信支付。

不过,微信支付的安全性目前在业内尚存争议。前段时间有网友爆出某银行的微信公共账号多达十几个,让人眼花缭乱无从选择。“就我们行来说,目前是由总行层面统筹发展,只有一个认证的账号”,该名人士建议用户在关注前需要小心甄别,但是关于为何不清理其他非认证的公共账号,她则无奈地表示清理权限不在银行。

保险业:

微信暂时只是客服端出口

羊城晚报讯 记者程行欢报道:微信的热度也“烧”到了保险行业商业银行是一国金融体系的核心。羊城晚报记者发现,目前已经有30多家保险企业陆续推出了微信公众账号。

作为最新的营销工具,微信显然是激烈竞争的下一个阵营,但如何将其转换成现实的“生产力”,目前各保险企业显然还在摸索阶段。羊城晚报记者根据公众账号搜寻后发现,大部分保险企业目前还只停留在通过微信推送客户活动、保险理念、健康小知识等的阶段。这些微博公众号不仅号码繁多,而且在功能上更像一个咨询客服平台,而非行销渠道。

此外,目前大部分企业微信号还没有进行规范管理。例如,以“阳光保险”为关键词,可以搜出的公众号也有4个,其中只有一个有认证;而以“阳光人寿”查询,还可以查询到5个公众号,让人无从辨别。

羊城晚报记者 戴曼曼

《商业银行法》是上述暂行办法的主要制定依据,可是翻开这部法律,其中第五十条明确规定:商业银行办理业务,提供服务,按照规定收取手续费。收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工,分别会同国务院价格主管部门制定——意思很明显,商业银行的收费项目和标准,应该是由监管部门和价格主管部门会同制定,而不是商业银行想收什么就收什么、想收多少就收多少。

三、买车计划:根据目前情况看,高先生已没有足够的资金更换新车,因此该计划在目前情况下无法实现。由于中国现阶段的投资品种较少,且大多风险高、收益低,每年10%的收益率已足够理想,所以建议高先生暂时搁置此计划。 国际金融报

孙某等人认为,因为银行管理存在漏洞,导致不法分子利用漏洞复制银行卡取走了存款,银行应该承担全部责任商业银行是一国金融体系的核心。

盖特纳指出,两党将提出一项全面的长期赤字削减框架。目前在美国副总统拜登斡旋下,双方已在上述问题上取得巨大进展,预计最终方案将包括首批支出削减目标,将设定债务上限以促使政府未来进一步削减支出。由拜登主持的预算会议将于本周重新召开。美国政府和国会领导人希望在7月初之前至少达成广泛的框架协议,从而使国会有时间推动预算案在8月2日最后期限前获得最后批准。

按要求,客商来到广东省黄金公司黄金专卖店总店,拿出小手指长的一个透明塑料瓶,里面装着大约20克黄澄澄的砂粒。该店店长沈小姐当场对金砂进行了熔融检验,为真金,黄金含量大约为80%。广东黄金公司首席分析师田鹏飞说,该客户见到金砂检验为真,即称自己共有大约700吨金砂,货物和样品一模一样,希望以后能够免除麻烦的检验环节,长期合作出售。听到这个数字,田鹏飞起了疑心。“770吨金砂相当于中国全年产量的两倍以上,这么大的量绝对不可能。”田鹏飞介绍说。

三、买车计划:根据目前情况看,高先生已没有足够的资金更换新车,因此该计划在目前情况下无法实现。由于中国现阶段的投资品种较少,且大多风险高、收益低,每年10%的收益率已足够理想,所以建议高先生暂时搁置此计划。 国际金融报

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来自武穴的网友说:评论时间:2020-09-21
我不怕你什么都没有,我怕我什么都想要。 回复
来自葫芦岛的网友说:评论时间:2020-09-21
我不怕你什么都没有,我怕我什么都想要。 回复

  • 来自古交的网友说:评论时间:2020-09-21
    悄悄是别离的笙萧,沉默是今晚的康桥。 回复

  • 来自峨眉山的网友说:评论时间:2020-09-21
    聊再多的天都不如见一次面来得实在。 回复

来自南宫的网友说:评论时间:2020-09-20
许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。 回复
来自漯河的网友说:评论时间:2020-09-20
只要内心不乱,外界就很难改变你什么。不要艳羡他人,不要输掉自己。 回复

  • 来自三河的网友说:评论时间:2020-09-20
    如果要给美好人生一个定义,那就是惬意。如果要给惬意一个定义,那就是三五知己、谈笑风生。 回复

  • 来自马鞍山的网友说:评论时间:2020-09-20
    你连自己身上的肥肉都搞不定,还想搞定别人的心。 回复

  • 来自龙海的网友说:评论时间:2020-09-19
    愿有人陪你从校服到婚纱,愿有人陪你走过年少轻狂,也陪你走到两鬓斑白。许你一场相见如故,眉目成书。 回复

  • 来自沅江的网友说:评论时间:2020-09-19
    每到一个陌生的城市,我的习惯是随便走走,好奇心驱使我去探寻这里的热闹的街巷和冷僻的角落。在这途中,难免暂时地迷路,但心中一定要有把握,自信能记起回住处的路线,否则便会感觉不踏实。我想,人生也是如此。 回复

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